Bison

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH BISON

Chính sách bảo hành Bison được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm thiết bị, dụng cụ và hộp/thùng đồ nghề mang thương hiệu Bison. Tất cả sản phẩm chính hãng đều được bảo hành theo tiêu chuẩn chung của hãng trong phạm vi và thời hạn quy định.

1. Phạm vi áp dụng

Bison áp dụng bảo hành cho:

• Các sản phẩm được mua tại hệ thống cửa hàng, đại lý phân phối được ủy quyền
• Website và các kênh thương mại điện tử do Bison quản lý
• Đơn vị kinh doanh trực tiếp của Bison
• Khách hàng cần giữ hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành hợp lệ.

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành khi đáp ứng đủ các tiêu chí sau:

• Còn trong thời gian bảo hành theo từng dòng sản phẩm
• Hư hỏng được xác định là lỗi kỹ thuật hoặc lỗi sản xuất
• Sản phẩm không bị tháo rời, chỉnh sửa, hoặc thay đổi cấu trúc bởi cá nhân hay đơn vị không được ủy quyền
• Sản phẩm không chịu tác động từ môi trường bất thường như ẩm ướt, hóa chất ăn mòn, nhiệt độ cao hoặc bảo quản sai cách

3. Trường hợp không được bảo hành

Bison không chịu trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm không phải hàng chính hãng hoặc không mua tại hệ thống phân phối của Bison
• Hết thời hạn bảo hành, mất hóa đơn hoặc tem/phiếu bảo hành bị rách, mờ, tẩy xóa
• Serial sản phẩm và thông tin bảo hành không trùng khớp hoặc không xác định được
• Hư hỏng do rơi vỡ, va đập, biến dạng, hoặc do tác động ngoại lực
• Hư hỏng do chuột bọ, côn trùng, hoặc do bảo quản trong môi trường không phù hợp
• Sử dụng sai hướng dẫn, quá tải, dùng sai mục đích hoặc dùng phụ kiện không đúng tiêu chuẩn
• Tự ý thay linh kiện, sửa chữa ngoài trung tâm bảo hành

Khách hàng mua tại Xsafe liên hệ để tư vấn chi tiết:

• Công ty TNHH Kỹ Thuật và Thương Mại XSAFE
• Địa chỉ khi sáp nhập: 17/6A Hẻm 313 Phan Huy Ích,  Phường An Hội Tây, Thành phố Hồ Chí Minh
• Địa chỉ chưa sáp nhập: 313/17/6A Phan Huy Ích, Phường 14, Quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh
• Số điện thoại: 0909933258
• Email: info@xsafe.vn
• Website: https://xsafe.vn/