Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Trong quá trình Quý khách truy cập, đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch trên website/ứng dụng của Xsafe.vn (sau đây gọi chung là “Nền tảng”), Xsafe có thể yêu cầu Quý khách xác nhận mức độ đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân, bao gồm: “Đồng ý tất cả”, “Đồng ý một phần” hoặc “Không đồng ý” cho các mục đích cụ thể.

Khi Quý khách lựa chọn “Đồng ý tất cả” hoặc “Đồng ý một phần”, điều đó được hiểu là Quý khách đã chấp thuận để Xsafe xử lý dữ liệu cá nhân theo phạm vi tương ứng được quy định tại Chính sách này. Sự chấp thuận này đồng thời tạo thành thỏa thuận giữa Quý khách và Xsafe liên quan đến hoạt động thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Phạm vi dữ liệu cá nhân được xử lý

Xsafe có thể thu thập và xử lý các nhóm dữ liệu sau:

1.1. Dữ liệu cá nhân cơ bản

Bao gồm các thông tin do Quý khách và/hoặc người liên quan cung cấp khi đăng ký tài khoản, đặt hàng, ký kết hợp đồng hoặc thực hiện giao dịch, chẳng hạn như:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ giao hàng
  • Thông tin thanh toán
  • Các thông tin định danh khác theo yêu cầu của từng dịch vụ

1.2. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm

Trong một số trường hợp cần thiết để cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch, Xsafe có thể thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định pháp luật. Việc thu thập loại dữ liệu này sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thu thập và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của Quý khách.

Khái niệm “dữ liệu cá nhân cơ bản” và “dữ liệu cá nhân nhạy cảm” được hiểu theo quy định tại Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP cùng các văn bản hướng dẫn thi hành.

1.3. Dữ liệu truy cập và hành vi sử dụng

Bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Số lần truy cập
  • Số trang đã xem
  • Các liên kết đã nhấp
  • Thời gian truy cập
  • Thông tin liên quan đến thiết bị và kết nối khi truy cập Nền tảng

1.4. Dữ liệu phát sinh trong quá trình giao dịch

Những thông tin được tạo lập trong quá trình Quý khách sử dụng dịch vụ như:

  • Lịch sử mua hàng
  • Thông tin đơn hàng
  • Lịch sử bảo hành
  • Phản hồi, đánh giá sản phẩm
  • Các trao đổi hỗ trợ khách hàng

2. Phương thức thu thập dữ liệu cá nhân

Xsafe thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các hình thức sau:

2.1. Thu thập trực tiếp từ Quý khách

Khi đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ trên Xsafe.vn, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp thông tin như:

  • Họ và tên
  • Email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ liên hệ
  • Thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, câu hỏi bảo mật, ID đăng nhập…)

Quý khách chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin cung cấp là chính xác, hợp pháp và thuộc quyền sử dụng của mình. Xsafe không chịu trách nhiệm đối với các tranh chấp phát sinh từ việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không hợp pháp.

2.2. Thu thập tự động từ thiết bị truy cập

Khi Quý khách truy cập Nền tảng, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số thông tin như:

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt
  • Ngôn ngữ sử dụng
  • Thời gian truy cập
  • Trang đã truy cập trước và sau khi vào website

Các dữ liệu này giúp Xsafe tối ưu trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

2.3. Thu thập từ nguồn hợp pháp khác

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Xsafe có thể tiếp nhận thông tin cá nhân từ các đối tác, đơn vị liên kết hoặc nguồn công khai hợp pháp nhằm phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

3. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Xsafe thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách trên cơ sở minh bạch, hợp pháp và đúng với phạm vi đã được Quý khách chấp thuận theo Chính sách bảo mật này.

Thông tin cá nhân có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

3.1. Thực hiện và quản lý đơn hàng

  • Xác nhận thông tin đặt hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc email
  • Thông báo tình trạng xử lý đơn hàng và thời gian giao nhận
  • Xác nhận hủy đơn (nếu có)
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch

3.2. Tạo lập và quản lý tài khoản

  • Thiết lập và duy trì tài khoản người dùng trên Xsafe.vn
  • Xác thực thông tin đăng nhập
  • Hỗ trợ khôi phục mật khẩu và bảo mật tài khoản

3.3. Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng

  • Gửi thông tin bảo hành, bảo trì sản phẩm
  • Phản hồi thắc mắc, xử lý khiếu nại
  • Cung cấp thông tin về chương trình ưu đãi, tri ân khách hàng hoặc hoạt động chăm sóc hậu mãi

3.4. Thông tin tiếp thị và truyền thông

  • Gửi thư cảm ơn, thư giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới
  • Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt
  • Thông báo kết quả chương trình tặng quà, trao thưởng
  • Việc gửi thông tin tiếp thị chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Quý khách và Quý khách có thể từ chối nhận thông tin bất cứ lúc nào.

3.5. Hỗ trợ dịch vụ tài chính (nếu có)

Trong trường hợp Quý khách đăng ký mua hàng trả góp, Xsafe có thể chuyển thông tin cần thiết đến tổ chức tài chính liên kết để tiếp nhận, thẩm định và xét duyệt hồ sơ theo quy định.

3.6. Khảo sát và cải thiện chất lượng dịch vụ

  • Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng
  • Thu thập ý kiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ

3.7. Cá nhân hóa trải nghiệm

Xsafe có thể phân tích và tổng hợp dữ liệu nhằm:

  • Tối ưu trải nghiệm người dùng trên Nền tảng
  • Đề xuất sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu
  • Cải tiến tiện ích và phát triển giải pháp mới
  • Cung cấp nội dung quảng cáo được điều chỉnh theo hành vi và sở thích của người dùng

3.8. Đảm bảo an toàn và an ninh hệ thống

  • Phòng ngừa hành vi gian lận, giả mạo
  • Bảo vệ tài khoản người dùng
  • Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động xâm phạm hệ thống

3.9. Thực hiện nghĩa vụ pháp lý

Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

Việc xóa hoặc hủy dữ liệu sẽ được thực hiện trong các trường hợp sau:

  • Quý khách có yêu cầu xóa/hủy dữ liệu và yêu cầu đó đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và các văn bản liên quan;
  • Xsafe đã hoàn thành mục đích xử lý và không còn nhu cầu tiếp tục lưu trữ;
  • Hết thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật;
  • Theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
  • Theo thỏa thuận giữa Quý khách và Xsafe;
  • Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

Xsafe có quyền từ chối yêu cầu xóa hoặc hủy dữ liệu cá nhân trong những trường hợp pháp luật quy định không được phép xóa, bao gồm nhưng không giới hạn nghĩa vụ lưu trữ phục vụ mục đích kế toán, thuế, giải quyết tranh chấp hoặc phòng chống gian lận.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của Quý khách được thu thập và quản lý bởi:

Thông tin liên hệ:

  • Công ty TNHH Kỹ Thuật và Thương Mại XSAFE
  • Địa chỉ khi sáp nhập: 17/6A Hẻm 313 Phan Huy Ích, Phường An Hội Tây, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Địa chỉ chưa sáp nhập: 313/17/6A Phan Huy Ích, Phường 14, Quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh
  • Số điện thoại: 0909933258
  • Email: info@xsafe.vn
  • Website: https://xsafe.vn

Công ty là đơn vị sở hữu và vận hành website Xsafe.vn, chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách hàng theo quy định pháp luật hiện hành.

6. Quyền của Khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Phương thức tiếp cận, chỉnh sửa và xóa thông tin

Quý khách có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn các quyền sau:

6.1. Quyền cung cấp và rút lại sự đồng ý

Khách hàng có quyền quyết định việc cung cấp dữ liệu cá nhân cho Xsafe và có thể thay đổi hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

6.2. Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có thể tự chỉnh sửa một số thông tin cơ bản trên tài khoản (như họ tên, giới tính, địa chỉ).

Đối với các thông tin quan trọng khác (ví dụ: ngày sinh, email, số điện thoại, thông tin định danh…), việc chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được thực hiện thông qua:

  • Gọi đến Tổng đài Chăm sóc khách hàng: 090 9933 258; hoặc
  • Gửi yêu cầu trực tiếp qua mục Liên hệ/Góp ý trên website Xsafe.vn.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Xsafe sẽ:

  • Xác minh danh tính và tính hợp lệ của yêu cầu;
  • Thông báo rõ các rủi ro, ảnh hưởng hoặc thiệt hại có thể phát sinh từ việc chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu;
  • Tiến hành thực hiện yêu cầu khi thông tin đã được xác minh đầy đủ, trừ trường hợp pháp luật có quy định hạn chế hoặc không cho phép thực hiện.

7. Cam kết bảo mật và an toàn dữ liệu cá nhân

7.1. Nguyên tắc bảo mật

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng được bảo mật theo đúng quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và các văn bản pháp luật liên quan.

Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng, ngoại trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.

Thông tin chỉ được sử dụng cho các mục đích đã công bố trong Chính sách này.

7.2. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ, Xsafe có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

  • Đối tác giao hàng, viễn thông, cung cấp dịch vụ tin nhắn;
  • Tổ chức tài chính, công ty bảo hiểm (trong trường hợp mua trả góp hoặc sản phẩm có bảo hiểm);
  • Đối tác phối hợp thực hiện chương trình khuyến mại;
  • Hãng sản xuất/nhà phân phối phục vụ bảo hành, trao thưởng;
  • Công ty liên kết (công ty mẹ, công ty con hoặc đơn vị cùng hệ thống);
  • Luật sư, cố vấn pháp lý, đơn vị kiểm toán;
  • Đơn vị xử lý dữ liệu theo hợp đồng dịch vụ;
  • Đối tác marketing;
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp;
  • Các bên thứ ba khác khi có sự đồng ý của Khách hàng.

Xsafe chỉ cung cấp dữ liệu trong phạm vi cần thiết và yêu cầu các bên liên quan tuân thủ nghiêm ngặt nghĩa vụ bảo mật và quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

7.3. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

  • Áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ;
  • Lưu trữ dữ liệu trong môi trường hệ thống an toàn, chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập trên nguyên tắc “cần biết”;
  • Tuân thủ các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật về an toàn thông tin mạng;
  • Bảo mật toàn bộ thông tin giao dịch trực tuyến, hóa đơn và chứng từ điện tử.
  • Trong trường hợp xảy ra sự cố an ninh mạng dẫn đến nguy cơ mất dữ liệu, Xsafe sẽ:
  • Thông báo cho cơ quan chức năng theo quy định;
  • Thông tin kịp thời đến Khách hàng bị ảnh hưởng;
  • Phối hợp xử lý, khắc phục sự cố.

7.4. Trách nhiệm của Khách hàng

Khi thực hiện giao dịch, Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết (họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại, thông tin thanh toán…).

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của thông tin đã cung cấp. Xsafe không chịu trách nhiệm giải quyết các tranh chấp phát sinh nếu thông tin do Khách hàng cung cấp là sai lệch, giả mạo hoặc không hợp pháp.

8. Quản lý thông tin xấu và hành vi vi phạm

8.1. Trách nhiệm của Khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Thông báo kịp thời cho Xsafe khi phát hiện các hành vi sử dụng trái phép tài khoản, xâm phạm bảo mật, lạm dụng hệ thống hoặc các hành vi có dấu hiệu gian lận;
  • Không sử dụng website cho các mục đích vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến quyền lợi của tổ chức, cá nhân khác hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống;
  • Tuân thủ các điều khoản sử dụng và quy định được công bố trên website.

Xsafe có quyền áp dụng các biện pháp kỹ thuật và hành chính cần thiết để ngăn chặn, xử lý các hành vi vi phạm theo quy định pháp luật.

9. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

9.1. Cam kết vận hành hệ thống

Xsafe cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống kỹ thuật vận hành ổn định, an toàn và liên tục. Tuy nhiên, trong trường hợp phát sinh sự cố do lỗi thuộc phạm vi kiểm soát của Xsafe, chúng tôi sẽ:

  • Nhanh chóng xác định nguyên nhân;
  • Áp dụng biện pháp khắc phục trong thời gian sớm nhất;
  • Bảo đảm quyền lợi hợp pháp của Khách hàng theo quy định.

9.2. Trách nhiệm của Khách hàng khi giao dịch

Khi thực hiện giao dịch trên website, Khách hàng cần tuân thủ đúng quy trình hướng dẫn, cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác để đảm bảo hệ thống xử lý chính xác.

9.3. Thông báo sự cố

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác khiến Khách hàng không thể thực hiện giao dịch, vui lòng liên hệ:

  • Tổng đài: 090 9933 258
  • Email: info@xsafe.vn

Xsafe sẽ tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Xsafe không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp thông báo không đến được hệ thống do lỗi đường truyền, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.

10. Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Bước 1: Tiếp nhận khiếu nại

Khách hàng có thể gửi khiếu nại thông qua các phương thức sau:

  • Gửi yêu cầu tại mục Liên hệ trên website Xsafe.vn;
  • Gọi  hotline 090 9933 258
  • Email: info@xsafe.vn
  • Trực tiếp tại Văn phòng Công ty: 17/6A Hẻm 313 Phan Huy Ích, Phường An Hội Tây, Thành phố Hồ Chí Minh

Bước 2: Xác minh và xử lý

Sau khi tiếp nhận thông tin, Xsafe sẽ:

  • Liên hệ xác minh nội dung khiếu nại;
  • Làm rõ nguyên nhân phát sinh;
  • Thỏa thuận phương án xử lý, bồi hoàn (nếu có);
  • Thông báo kết quả đến Khách hàng.
  • Thời gian xử lý sẽ phụ thuộc vào tính chất và mức độ của vụ việc nhưng luôn đảm bảo trong thời hạn hợp lý theo quy định pháp luật.

11. Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website Xsafe.vn

11.1. Quyền của Ban quản lý

Xsafe có quyền:

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ sau khi Khách hàng hoàn tất các thủ tục và điều kiện bắt buộc;
  • Xây dựng, sửa đổi, bổ sung các chính sách dịch vụ và công bố công khai trên website;
  • Từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ nếu có căn cứ xác định Khách hàng cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ, vi phạm pháp luật hoặc thuần phong mỹ tục;
  • Chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ khi Khách hàng vi phạm quy chế hoạt động hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của Xsafe;
  • Điều chỉnh bảng giá, phương thức thanh toán phù hợp với điều kiện kinh doanh và sẽ thông báo trước tối thiểu 01 tháng (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác);
  • Giữ bản quyền đối với toàn bộ nội dung, hình ảnh, biểu tượng, thiết kế và các tài sản trí tuệ trên website theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng trái phép.

11.2. Nghĩa vụ của Ban quản lý

Xsafe có nghĩa vụ:

  • Xây dựng, duy trì hệ thống kỹ thuật, phần mềm, hạ tầng mạng và chính sách vận hành trong phạm vi điều kiện cho phép;
  • Hợp tác với các đối tác để cung cấp công cụ và tiện ích phục vụ giao dịch thương mại điện tử;
  • Cập nhật thông tin pháp lý, chính sách liên quan đến thương mại điện tử và hoạt động kinh doanh phù hợp quy định pháp luật;
  • Duy trì hoạt động ổn định của website và nỗ lực khắc phục sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống, gián đoạn đường truyền, thiên tai, sự kiện bất khả kháng hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
  • Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Xsafe, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh theo quy định pháp luật.

11.3. Trách nhiệm về nội dung đăng tải

Xsafe có trách nhiệm:

  • Xây dựng cơ chế kiểm soát nhằm đảm bảo thông tin đăng tải trên website là chính xác và minh bạch;
  • Không đăng tải, kinh doanh các hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục cấm hoặc hạn chế theo quy định của pháp luật Việt Nam.

12. Quyền và trách nhiệm của Khách hàng tham gia website Xsafe.vn

12.1. Quyền của Khách hàng

Khi tham gia giao dịch trên website Xsafe.vn, Khách hàng có các quyền sau:

  • Được cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng và các điều khoản liên quan;
  • Được gửi ý kiến đóng góp, phản hồi hoặc kiến nghị về hoạt động của website thông qua email, tổng đài hoặc các kênh liên hệ chính thức;
  • Được bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp theo quy định của pháp luật thương mại điện tử và bảo vệ người tiêu dùng.

12.2. Nghĩa vụ của Khách hàng

Khách hàng khi sử dụng website Xsafe.vn có trách nhiệm:

  • Tự bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu và chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình;
  • Cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi đăng ký tài khoản và thực hiện giao dịch;
  • Không sao chép, chỉnh sửa, phân phối, truyền bá hoặc tạo ra các công cụ tương tự từ nội dung, dịch vụ của Xsafe khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản;
  • Không thực hiện hành vi gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín, thương hiệu hoặc hoạt động kinh doanh của Xsafe;
  • Không đăng tải, truyền bá thông tin sai sự thật, kích động, vi phạm pháp luật hoặc thuần phong mỹ tục Việt Nam.

13. Các trường hợp từ chối hoặc hạn chế phục vụ

Nhằm đảm bảo môi trường giao dịch minh bạch và công bằng, Xsafe có quyền từ chối hoặc hạn chế phục vụ trong các trường hợp sau:

  • Người dùng cung cấp thông tin sai sự thật, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin của bên thứ ba khi đăng ký tài khoản, đặt hàng.
  • Có hành vi gian lận, lừa đảo, lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc chính sách bán hàng để trục lợi.
  • Không thanh toán, chậm thanh toán nhiều lần, từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng.
  • Có hành vi gây rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc cộng đồng người dùng.
  • Sử dụng website vào mục đích trái pháp luật, phát tán mã độc, spam, tấn công hệ thống hoặc làm gián đoạn hoạt động của website.
  • Đặt số lượng hàng hóa bất thường, có dấu hiệu đầu cơ, mua đi bán lại trái phép khi chưa có sự chấp thuận của Xsafe.
  • Vi phạm chính sách bảo hành, đổi trả hoặc cố tình làm hư hỏng sản phẩm để yêu cầu bồi thường.
  • Cung cấp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, không chính xác hoặc nằm ngoài phạm vi phục vụ.
  • Tài khoản có dấu hiệu bị xâm nhập, chiếm đoạt hoặc sử dụng trái phép (trong trường hợp này Xsafe có thể tạm khóa để bảo vệ người dùng).
  • Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố kỹ thuật, gián đoạn hệ thống, quy định của cơ quan nhà nước khiến Xsafe không thể cung cấp dịch vụ như bình thường.

14. Hiệu lực áp dụng

Quy chế hoạt động và các chính sách trên website Xsafe.vn có hiệu lực kể từ ngày được ban hành.

Xsafe có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung Quy chế nhằm phù hợp với quy định pháp luật và tình hình hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website.

Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nội dung sửa đổi được công bố đồng nghĩa với việc Khách hàng đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản cập nhật.

15. Điều khoản cam kết và thông tin liên hệ

Thông tin liên hệ chính thức của đơn vị vận hành website Xsafe.vn:

Thông tin liên hệ:

  • Công ty TNHH Kỹ Thuật và Thương Mại XSAFE
  • Địa chỉ khi sáp nhập: 17/6A Hẻm 313 Phan Huy Ích, Phường An Hội Tây, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Địa chỉ chưa sáp nhập: 313/17/6A Phan Huy Ích, Phường 14, Quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh
  • Số điện thoại: 0909933258
  • Email: info@xsafe.vn
  • Website: https://xsafe.vn

Xsafe cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về thương mại điện tử, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình vận hành website.

Lên đầu trang
XSafe - Dụng Cụ Cầm Tay, Bảo Hộ Lao Động XSafe - Dụng Cụ Cầm Tay, Bảo Hộ Lao Động XSafe - Dụng Cụ Cầm Tay, Bảo Hộ Lao Động
Trang chủ Danh mục Liên hệ Tài khoản Giỏ hàng