Hồng Ký

Xsafe là đại lý phân phối chính thức của Hồng Ký. Chúng tôi mang đến cho khách hàng sản phẩm chính hãng 100%, bảo hành đầy đủ, giá cạnh tranh và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tận tâm.

Hồng Ký là thương hiệu thiết bị cơ khí và máy hàn hàng đầu Việt Nam, được tin dùng rộng rãi trong ngành sản xuất, sửa chữa và gia công cơ khí nhờ chất lượng bền bỉ, hiệu suất cao và giá thành hợp lý.

Các sản phẩm của Hồng Ký như máy hàn điện tử, máy khoan bàn, máy mài, máy cắt sắt và máy nén khí đều được nghiên cứu, sản xuất theo tiêu chuẩn kỹ thuật nghiêm ngặt, đáp ứng nhu cầu của cả thợ chuyên nghiệp lẫn xưởng sản xuất quy mô lớn.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA HÃNG HỒNG KÝ

1. 1. Thời hạn bảo hành

1.2. Quy định đổi mới sản phẩm

a. Các trường hợp đủ điều kiện đổi mới

Sản phẩm sẽ được xem xét đổi mới khi thuộc một trong các tình huống sau:

• Đã được kích hoạt bảo hành điện tử hợp lệ.
• Thiết bị phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong thời hạn cho phép đổi mới.
• Sản phẩm có thông số kỹ thuật hoặc tính năng thực tế không đúng với thông tin Hồng Ký đã công bố.
• Hàng giao không khớp với nội dung của đơn đặt hàng hoặc hợp đồng đã xác nhận.
• Máy móc không đồng bộ, thiếu linh kiện hoặc phụ kiện theo cam kết ban đầu.
• Bao bì hoặc ngoại quan sản phẩm bị rách, trầy xước, móp méo… và được phát hiện ngay tại thời điểm nhận hàng.

b. Điều kiện để được đổi sản phẩm mới

Sản phẩm được chấp nhận đổi mới khi đáp ứng đầy đủ các tiêu chí:

• Hàng hóa được cung cấp trực tiếp bởi Hồng Ký.
• Còn trong thời hạn được phép đổi mới theo quy định của hãng.
• Lỗi phát sinh thuộc nhóm lỗi do nhà sản xuất như mô tả ở mục 1.2.a.
• Thiết bị còn nguyên phụ kiện, linh kiện và quà tặng kèm (nếu có).
• Số serial trên phiếu bảo hành phải trùng với số serial trên sản phẩm.
• Sản phẩm không có dấu hiệu bị tác động từ bên ngoài như tháo rời, can thiệp, sửa chữa trái phép.

1.3. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được tiếp nhận bảo hành khi đáp ứng toàn bộ các yêu cầu sau:

• Đã được kích hoạt bảo hành điện tử.
• Còn trong thời gian bảo hành theo quy định của Hồng Ký.
• Phiếu bảo hành có ghi đầy đủ thông tin và serial trùng khớp với serial trên thiết bị, không bị chỉnh sửa hoặc tẩy xóa.
• Hư hỏng xuất phát từ lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
• Sản phẩm chưa từng bị tháo mở, thay đổi cấu trúc hoặc sửa chữa tại nơi không được ủy quyền.
• Không gặp hư hỏng do điều kiện lưu trữ, bảo quản không đúng tiêu chuẩn.
• Không có dấu hiệu sử dụng sai mục đích hoặc dùng không đúng hướng dẫn vận hành.

Liên hệ để được Xsafe tư vấn chi tiết:

• Công ty TNHH Kỹ Thuật và Thương Mại XSAFE
• Địa chỉ khi sáp nhập: 17/6A Hẻm 313 Phan Huy Ích,  Phường An Hội Tây, Thành phố Hồ Chí Minh
• Địa chỉ chưa sáp nhập: 313/17/6A Phan Huy Ích, Phường 14, Quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh
• Số điện thoại: 0909933258
• Email: info@xsafe.vn
• Website: https://xsafe.vn/